التردد: سنويا (أو حسب الحاجة)
1. الهدف
لضمان بقاء جميع محتويات الدورة التدريبية الإلكترونية ملائمة ودقيقة ومتوافقة مع معايير الصناعة وأهداف الشركة.
2. النطاق
ينطبق على جميع دورات التدريب الإلكتروني التي تقدمها Coaching Professional Qualification Ltd. ، بما في ذلك وحدات الفيديو والمواد المكتوبة والتقييمات والموارد التكميلية.
3. المسؤوليات
- رئيس التدريب وتطوير المناهج: يشرف على عملية المراجعة.
- خبراء الموضوع (SMEs): تقديم رؤى حول دقة المحتوى وأهميته.
- المصممون التعليميون: تحديث المحتوى بناء على الملاحظات.
- فريق ضمان الجودة: تحقق من جودة المحتوى المحدث وامتثاله.
- دعم تكنولوجيا المعلومات: المساعدة في التحديثات الفنية على منصة التعلم الإلكتروني.
4. خطوات الإجراء
الخطوة 1: مراجعة الجدول الزمني
- إنشاء تقويم مراجعة سنوية.
- إخطار جميع أصحاب المصلحة بالمراجعات القادمة قبل 30 يوما على الأقل.
الخطوة 2: جمع الملاحظات
جمع المدخلات من:
- المتعلمون: من خلال الاستطلاعات وتقييمات المقررات.
- المدربون: من خلال نماذج التغذية الراجعة وجلسات استخلاص المعلومات.
- تحديثات الصناعة: مراجعة التغييرات في اللوائح والمعايير وأفضل الممارسات.
الخطوة 3: تقييم المحتوى
تقوم الشركات الصغيرة والمتوسطة والمصممون التعليميون بتقييم ما يلي:
- الملاءمة: هل يلبي المحتوى متطلبات الصناعة الحالية؟
- الدقة: هل الحقائق والإحصاءات والأمثلة محدثة؟
- المشاركة: هل المواد التعليمية تفاعلية وجذابة؟
- الامتثال: هل يتوافق المحتوى مع المعايير التنظيمية؟
الخطوة 4: تحديد التحديثات
حدد أولويات التغييرات على النحو التالي:
- حرج: يجب تحديثه على الفور.
- ملاحظة مهمة: ليتم تحديثها في دورة المراجعة التالية.
- اختياري: تم النظر في التحسينات المستقبلية.
الخطوة 5: تنفيذ التغييرات
يتعاون المصممون التعليميون والشركات الصغيرة والمتوسطة من أجل:
- مراجعة المحتوى وتحديثه.
- تطوير مواد جديدة إذا لزم الأمر.
- اختبر المحتوى المحدث للوظائف على منصة التعلم الإلكتروني.
الخطوة 6: ضمان الجودة
يقوم فريق ضمان الجودة بمراجعة المحتوى المحدث من أجل:
- الدقة الفنية: وظائف عناصر الوسائط المتعددة.
- جودة المحتوى: الاتساق والوضوح.
- الامتثال: الالتزام بإرشادات الشركة والصناعة.
الخطوة 7: الإفراج عن التغييرات والإبلاغ عنها
- نشر المحتوى المحدث على منصة التعلم الإلكتروني.
- إخطار المتعلمين والمدربين بالتغييرات.
- تقديم إرشادات حول المحتوى الجديد عند الضرورة.
الخطوة 8: مراقبة ما بعد التنفيذ
- تتبع أداء المتعلم وملاحظاته على المحتوى المحدث.
- قم بإجراء تحسينات متكررة إذا لزم الأمر.
5. التوثيق وإعداد التقارير
الاحتفاظ بسجلات لما يلي:
- مراجعة النتائج.
- تم إجراء التحديثات.
- الملاحظات المستلمة.
إعداد تقرير سنوي يلخص عملية المراجعة ونتائجها.
6. التحسين المستمر
- دمج الدروس المستفادة في دورات المراجعة المستقبلية.
- تكييف عملية المراجعة بناء على التغذية الراجعة والاحتياجات التنظيمية.
7. مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس النجاح
- رضا المتعلم: درجة الرضا المستهدفة 85٪ +.
- دقة المحتوى: الامتثال بنسبة 100٪ لمعايير الصناعة.
- مستويات المشاركة: زيادة معدلات إكمال الدورة.
