CPQ™ Knowledge Centre
ما الفرق بين الكوتشينج والاستشارة؟
الاستشارة تقوم عادةً على خبرة المستشار في تحليل مشكلة وتقديم توصية أو تصميم حل. أما الكوتشينج فيضع تفكير العميل وقدرته على الاختيار في المركز، ويستخدم الحوار والأسئلة والتجارب لتوسيع الوعي والمسؤولية. قد يجمع الممارس بين الدورين إذا كان مؤهلًا، لكن يجب إعلان الانتقال من الكوتشينج إلى الاستشارة والحصول على موافقة العميل بدل تمرير النصيحة في صورة سؤال.
